Společnost PS Service-Welding s.r.o., se sídlem Místecká 762, 739 21 Paskov, IČO 27790134, DIČ CZ27790134, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 29759 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“).

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu www.radkoviny.cz můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• fakturační a doručovací adresu,
• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
• údaje související s platbou a reklamací,
• případně další údaje, které nám zákazník dobrovolně poskytne v souvislosti s objednávkou nebo komunikací.

Rozsah zpracovávaných údajů se vždy omezuje na údaje nezbytné pro konkrétní účel.

2. Účel a právní základ zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení objednávky a uzavření a plnění kupní smlouvy,
• doručení objednaného zboží,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších požadavků zákazníků,
• plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových,
• ochrany práv a oprávněných zájmů správce, například při řešení případných sporů,
• případně zasílání obchodních sdělení, pokud jsou pro jejich zasílání splněny zákonné podmínky nebo k jejich zasílání zákazník udělil souhlas.

Zpracování osobních údajů nezbytných pro vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy je založeno zejména na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Zpracování osobních údajů za účelem splnění zákonných povinností je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Zpracování za účelem ochrany oprávněných zájmů správce je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pro běžné vyřízení objednávky není nutné udělovat samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy nebo splnění zákonné povinnosti. (⁠Úřad pro ochranu osobních údajů)

3. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění příslušného účelu zpracování.

Údaje související s objednávkami a účetními a daňovými doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Po uplynutí příslušných lhůt jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud jejich další uchování není nezbytné z důvodu ochrany práv a oprávněných zájmů správce nebo z jiného zákonného důvodu.

4. Předávání osobních údajů dalším subjektům

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány našim smluvním partnerům a zpracovatelům, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu a vyřizováním objednávek.

Jedná se zejména o:

• Eshop-rychle, provozovaný společností Golemos s.r.o., se sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice – provozovatel e-shopové platformy,
• přepravní společnosti, prostřednictvím kterých doručujeme objednávky zákazníkům, zejména DPD a Zásilkovna,
• poskytovatele platebních služeb, pokud zákazník zvolí online platbu,
• případně další poskytovatele služeb, pokud je jejich zapojení nezbytné pro provoz e-shopu, vyřízení objednávky nebo splnění zákonné povinnosti.

Osobní údaje jsou těmto subjektům poskytovány pouze v rozsahu nezbytném pro splnění konkrétního účelu.

5. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii

Osobní údaje standardně nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud by v budoucnu došlo k využití služby, jejíž poskytovatel nebo další zpracování osobních údajů probíhá mimo Evropský hospodářský prostor, bude takové předání prováděno pouze v souladu s podmínkami stanovenými GDPR.

6. Obchodní sdělení

Na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo zákazníka můžeme zasílat obchodní sdělení pouze v případech, kdy to umožňují příslušné právní předpisy.

Zákazník může zasílání obchodních sdělení kdykoliv odmítnout, například prostřednictvím odkazu uvedeného v příslušném e-mailu nebo kontaktováním správce na adrese radkoviny-obchod@email.cz.

Odmítnutí obchodních sdělení nemá vliv na možnost využívat náš e-shop ani na plnění již uzavřené smlouvy.

7. Zpracování osobních údajů při návštěvě webu a cookies

Internetový obchod www.radkoviny.cz používá soubory cookies.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení návštěvníka webových stránek. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování e-shopu, například pro fungování košíku, relace uživatele nebo dalších základních funkcí.

Technické cookies, které jsou nezbytné pro provoz e-shopu, mohou být používány bez předchozího souhlasu uživatele. O jejich používání je však návštěvník informován. (⁠Úřad pro ochranu osobních údajů)

Analytické, marketingové a další netechnické cookies jsou používány pouze na základě předchozího souhlasu návštěvníka prostřednictvím cookie lišty, pokud jsou na e-shopu aktivovány.

Návštěvník může svůj souhlas s používáním netechnických cookies kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

Konkrétní používané cookies a jejich účely se mohou lišit podle aktuálně aktivovaných funkcí a externích služeb e-shopu. Eshop-rychle umožňuje správu jednotlivých kategorií cookies a jejich souhlasů prostřednictvím administrace e-shopu. (⁠Nápověda Eshop-rychle)

8. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména právo:

• požadovat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou pro něj splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce,
• na přenositelnost osobních údajů v případech stanovených GDPR,
• kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Některá z uvedených práv mohou být omezena, pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy, například pokud jsme povinni určité údaje uchovávat.

9. Kontakt na správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

PS Service-Welding s.r.o.
Místecká 762
739 21 Paskov
IČO: 27790134
DIČ: CZ27790134

E-mail: radkoviny-obchod@email.cz
Telefon: 732 200 773
Web: www.radkoviny.cz

Správce osobních údajů nemá povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů a pověřence pro ochranu osobních údajů nemá jmenovaného.

10. Úřad pro ochranu osobních údajů

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Web: www.uoou.gov.cz

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány zejména v souvislosti se změnou používaných služeb, funkcí e-shopu nebo právních předpisů.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách www.radkoviny.cz.

Účinnost od: 22. 10. 2026